Biz mesaj atın
Eng
Ru
|için personel kontrol ve yönetim sistemi
Personel verimliliğini artırmada lider
Hemen başvur
%90
daha fazla
Takım verimliliği
%10
daha yüksek
Ortalama adisyon tutarı
%90
daha fazla
Takım verimliliği
%10
daha yüksek
Ortalama adisyon tutarı
Hemen başvur
| için personel kontrol ve yönetim sistemi
Personel verimliliğini artırmada lider
AI, ses ve video analitiği –
tek bir çözümde
Patentli metodoloji
ve kendi üretimimiz
200’den fazla marka
ve 1500’den fazla şube
Tüm çalışma süresince
uzman desteği
Artık ekibi manuel olarak yönetmenize gerek yok
SteadyControl, her gün kameralar, mikrofonlu yaka kartları, sabit mikrofonlar, kendi üretimimiz olan cihazlar, kasa yazılımı ve CRM’den veri toplar.

Ardından AI algoritmaları, çalışanların performansını yüzlerce standarda göre analiz eder, hizmet kalitesini ve tüketici davranışlarını inceler. Uyum ve sapmalar, ses-ve görüntü kayıtlarıyla, açıklamalarla ve gerekli düzenlemelerle desteklenir.

Sistem, tüm bu verileri sayılar ve grafikler halinde şeffaf bir analitiğe dönüştürür. Yönetim gerçek servis seviyesini ve ekibin verimliliğini görür; biz de bu sonuçları artırmalarına yardımcı oluruz.
SteadyControl sistemi hakkında
2 dakika içerisinde
İşletmenin 4 seviyesi için tek bir çözüm
Misafirler için istikrarlı hizmet ve sadakat
Sistem, müşteri deneyiminin her detayını ve olumsuz geri bildirimlerin nedenini yansıtır: oteldeki karşılamadan restoranda yemeklerin servis hızına kadar
Çalışan değerlendirmesinde objektiflik
Tüketici aşırılığına veya yersiz yönetsel suçlamalara karşı ekibi korur. Değerlendirmedeki şeffaflık sayesinde sistem, her çalışan için bir savunucu haline gelir
Yöneticiler için rutin görevlerden özgürlük
Sistem, 100+ süreci dijitalleştirir: iş disiplini, kasa kullanımı, hizmet ve empati, satış süreçleri ve diğer standartlar. Günlük operasyonel yönetim süresi 20 dakikaya kadar düşer
Ölçülebilir iş sonuçları
Sistem, rakamlarla ekibin verimliliğinin gelire nasıl etki ettiğini gösterir, bu da büyüme fırsatı sunar. İşletme, geleceğe yönelik göstergelerle çalışma imkânı elde eder.
Misafirler için istikrarlı hizmet ve sadakat
Sistem, müşteri deneyiminin her detayını ve olumsuz geri bildirimlerin nedenini yansıtır: oteldeki karşılamadan restoranda yemeklerin servis hızına kadar
Çalışan değerlendirmesinde objektiflik
Tüketici aşırılığına veya yersiz yönetsel suçlamalara karşı ekibi korur. Değerlendirmedeki şeffaflık sayesinde sistem, her çalışan için bir savunucu haline gelir
Yöneticiler için rutin görevlerden özgürlük
Sistem, 100+ süreci dijitalleştirir: iş disiplini, kasa kullanımı, hizmet ve empati, satış süreçleri ve diğer standartlar. Günlük operasyonel yönetim süresi 20 dakikaya kadar düşer
Ölçülebilir iş sonuçları
Sistem, rakamlarla ekibin verimliliğinin gelire nasıl etki ettiğini gösterir, bu da büyüme fırsatı sunar. İşletme, geleceğe yönelik göstergelerle çalışma imkânı elde eder.
Сorendon Hotels Yenilikçi Steady Control Sistemiyle Hizmet Kalitesini Artırıyor
40%
Çalışanların misafir ile iletişimi sırasında en az bir kez ismiyle hitap etme oranı artmıştır
Çalışanların misafirleri selamlama oranında ise %95 artış sağlanmıştır

Şirket, Türkiye’de Steady Control sistemiyle ses analitiği uygulayan ilk otel grubu oldu
Devamını oku
Personel yönetiminde Brew Mood’un SteadyControl Dönüşümü
Misafir kararsız kaldığında, çalışanlar
%95,54
oranında karar sürecine destek oluyor
Çalışanlardan misafir davranış kurallarına %93,74 oranında uyum

Her şirket, personel kontrol sistemini kendi dinamiklerine uygun şekilde özelleştirebilir
Devamını oku
Çalışanlar sipariş teslim standartlarına %87 oranında uyum sağladı

Şehir dışındaki şubelerin takibi açısından çok şubeli işletmeler için devrim niteliğinde bir sistem
Müşteri hizmeti ve ürün kalitesiyle ilgili olumsuz geri bildirimler
98%
oranında azaldı
SteadyControl ve U1 İş Birliği: Verimlilik ve Kalitede Yeni Bir Dönem
Devamını oku
Сorendon Hotels Yenilikçi Steady Control Sistemiyle Hizmet Kalitesini Artırıyor
40%
Çalışanların misafir ile iletişimi sırasında en az bir kez ismiyle hitap etme oranı artmıştır
Çalışanların misafirleri selamlama oranında ise %95 artış sağlanmıştır

Şirket, Türkiye’de Steady Control sistemiyle ses analitiği uygulayan ilk otel grubu oldu
Devamını oku
Personel yönetiminde Brew Mood’un SteadyControl Dönüşümü
Misafir kararsız kaldığında, çalışanlar
95,54%
oranında karar sürecine destek oluyor
Çalışanlardan misafir davranış kurallarına %93,74 oranında uyum

Her şirket, personel kontrol sistemini kendi dinamiklerine uygun şekilde özelleştirebilir
Devamını oku
SteadyControl ve U1 İş Birliği: Verimlilik ve Kalitede Yeni Bir Dönem
Müşteri hizmeti ve ürün kalitesiyle ilgili olumsuz geri bildirimler
98%
oranında azaldı
Çalışanlar sipariş teslim standartlarına %87 oranında uyum sağladı

Şehir dışındaki şubelerin takibi açısından çok şubeli işletmeler için devrim niteliğinde bir sistem…
Devamını oku
SteadyControl sisteminin başlatılması ve çalışmasına yönelik yol haritası
1
Sistemle tanışma
2
Donanımın kurulumu ve sistemin başlatılması
3
Operasyonel süreçlerin analizi
4
Ekiple tanışma ve eğitim
5
Motivasyon sisteminin uygulanması
6
Göstergeleri iyileştirmeye yönelik düzenli toplantılar
Düzenli toplantılar gerçekleştiriyoruz: ilerlemeyi takip ediyor, ekibin verimliliğini artırmak ve geliri yükseltmek için gelişim alanlarını belirlemeye yardımcı oluyoruz. Uzman ekibimiz ilk günden itibaren sürece dahil olur ve proje boyunca işletmenizin gelişimini destekler.
Sistem göstergelerinin personel motivasyonuna entegre edilmesine yardımcı oluyoruz. İş gücü maliyetleri verimli şekilde kullanılıyor, çalışan verimliliği artıyor ve personel adil ve şeffaf bir prim sistemiyle ödüllendiriliyor.
Hizmet kalitesi ve çalışan verimliliği hakkında ön bilgileri topluyoruz.
Yöneticinin, sistemin değerini saha çalışanlarına doğru şekilde aktarmasına yardımcı oluyoruz. Doğru ifadeler, çalışanların yanlış anlamalarının önüne geçer. Ardından ekibe program arayüzünü gösteriyor ve sistemi bir yardımcı olarak nasıl kullanacaklarını öğretiyoruz.
Sistemin değerini hem yöneticilere hem de saha personeline etkili şekilde aktarmaya yardımcı oluyoruz, böylece uygulama süreci hızlı ve sorunsuz ilerliyor. Sistemi kullanmayı basit, anlaşılır ve baskı oluşturmadan öğretiyoruz.
Güvenlik kameralarına, kasa yazılımına ve CRM sistemine bağlanıyoruz, personel için mikrofonlu yaka kartlar veya sabit mikrofonları ayarlıyoruz. Aynı zamanda, personel performansının analiz edileceği hizmet standartlarını sisteme giriyoruz.
Zoom sunumu gerçekleştiriyoruz: arayüzü, işlevleri ve analiz mantığını ayrıntılı olarak gösteriyoruz. Sistemin verilerini ekip verimliliğini artırmak için nasıl kullanabileceğinizi anlatıyoruz.
200'den fazla marka personel yönetimini SteadyControl ile gerçekleştiriyor
Armağan Dayıoğlu
Corendon Hotel & Resorts Genel Koordinatörü
«Hem misafir hem de çalışan memnuniyetini iyileştirmek adına yeni teknolojileri takip ediyoruz. Yapay zeka ile geliştirilen projeler ile zaman kazanımı, raporlama, değerlendirme ve geliştirme adına güzel sonuçlar elde ediyoruz»
Naz Şahbaz
Brew Mood Operasyon Direktörü
«Proje detaylarına kadar düşünülmüş ve her şirketin kendine uyarlama imkanı olmasından dolayı başarılı. Proje birçok alanda ve yerde fayda sağlayabilir»
Bu markalar bizimle çalışıyor
HoReCa’da büyük oyuncuların vaka çalışmalarını ve önemli gelişmeleri yayımlıyoruz
SteadyControl sistemi hangi standartları analiz eder?
Kameralarla görülebilen, mikrofonlarla duyulabilen ve kasa ya da diğer yazılımlara bağlanılarak elde edilebilen tüm verileri analiz eder. Sistem, her iş ortağında günde onlarca standardı değerlendiriyor: restoranda yemeklerin servis hızına uyulmasından otelde şoförün misafirle olan diyalogundaki nezakete kadar.
Maliyet iki bölümden oluşur: noktaya kurulacak ekipman ve aylık ödeme. Aylık ücret; sektör, günlük veri örneklemesi, vardiyadaki personel sayısı, sistemin analiz edeceği iş süreçlerinin sayısı ve karmaşıklığı ile iş ortağı geliştirme ekibimizin sürece ne ölçüde dahil olacağına göre belirlenir. Lisansın minimum maliyeti lokasyon başına 22.000 tl başlar. Nihai fiyatlandırma her işletme için bireysel olarak hesaplanır.
SteadyControl sistemi hangi standartları analiz eder?
Evet, mümkündür. İlk aşamada minimum pilot uygulama sayısı: 5 QSR şubesi, 2 restoran şubesi veya 1 otel. Şube sayısındaki bu sınırlama, sistemin iş ortaklarımız için maksimum verimle çalışmasını sağlamak ve yatırımın geri dönüşünü garanti altına almak içindir.


SteadyControl sisteminin kurulumu ne kadar tutar?
Evet, SteadyControl sisteminin kullanımı tamamen yasalara uygundur ve klasik video gözetim sistemleriyle aynı yasal çerçevede değerlendirilir. Sistem, kişisel veya biyometrik verileri toplamaz ve saklamaz. Daha detaylı bilgi KVKK sayfamızda.
Pilot uygulama mümkün mü?
İşten ayrılmalar oluyor, ancak genellikle işverenin inisiyatifiyle.
Anket verilerine göre, çalışanların %62’si sistemi kullanan bir restoranda çalışmayı tercih ediyor. Ancak personelin tepkisi doğrudan yöneticilerin sistemin değerini nasıl aktardığına bağlı. Doğru iletişim ve ekip adaptasyonu sürecinde, iş ortakları geliştirme departmanımız yönetime aktif destek sağlar.
Sistemin kullanımı yasal mı?
Hayır, cihazları genel metodolojiden bağımsız olarak satmıyoruz. SteadyControl mikrofonlu yaka kartları, personel kontrol ve yönetim sisteminin bir parçasıdır.
Çalışanlar sisteme nasıl tepki veriyor? İşten ayrılmalar beklenmeli mi?
Değişim sürecinin yönetimini iş ortakları geliştirme departmanımız üstlenir. Bu ekip, projeyi başlatır, büyümeyi destekler ve sonrasında ekibin yanında kalıcı bir şekilde yer alarak süreci takip eder. Sistemin etkin kullanımı için üst düzey yöneticilerin sürece aktif katılımı ve yalnızca yönetim değil, aynı zamanda pazarlama, insan kaynakları ve diğer operasyonel alanlarda da karar almaya hazır olmaları gerekir.
Sadece mikrofonlu yaka kartları satın almak mümkün mü?
Sistemle kim çalışacak?
Sorularınız mı kaldı? Büyük ihtimalle burada yanıtladık:
Başvuruyu gönder
Butona tıklayarak kişisel verilerimin işlenmesine onay veriyorum.
Telefonumdan benimle iletişime geçin
Hizmet standartlarının uygulanmasını ve cironun artmasını istiyoruz
Merhaba, benim adım
Ekip verimliliğini arttırarak gelirinizi artırmanıza yardımcı oluyoruz
Başvurunuz için teşekkür ederiz, yetkili temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir
Bu arada, HoReCa dünyasındaki trendleri kaçırmak istemiyorsanız, ilham veren içerikler ve uzman görüşleri için Instagram sayfamıza göz atmayı unutmayın!
Takip et
İş ortklarımızdan gelen referans mektupları